Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente

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Carga horária: 10 horas
Curso com Certificado: Taxa de emissão: R$ 10,00
Categoria: Produto / Marketing Digital

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Aborda Tudo é serviço, Serviços e a economia, Características dos serviços, O que é Design Thinking?, Por que utilizar?, Como projetar novos serviços, O diamante duplo, O contexto de um serviço, O ecossistema de um serviço e Como planejar as etapas do projeto. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Como usar o Canvas para planejar,, Construção de Marcas, e Comunicação para Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.

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